З 1 по 12 січня відправки не здійснюються. Замовлення оформлені в цей період будуть оброблені 13 січня
FAQ
FAQ
7 січня - вихідний. Відправки не здійснюються
Подарунки для дівчини
Індивідуальний бокс
Індивідуальний бокс
Збери сам з наявних елементів
від 350
грн.
Умови
Зміни на період військового стану

Тут Нова Пошта публікує списки та графік роботи відділень, що працюють
Доставка
Якщо хочете привітати близьку людину, але немає можливості зробити це особисто, ми можемо відправити подарунок одразу отримувачу. Звісно, можливо одразу заплатити за доставку, щоб отримувач ні за що не сплачував.

Відправимо в будь-який куточок України.

Можливі 3 способи доставки:

- Самовивіз
- Доставка на відділення Новою Поштою*
- Адресна доставка Новою Поштою*

Також у кошику ви знайдете можливість одразу оплатити доставку при відправці Новою Поштою на відділення або адресу. Це стане в пригоді, якщо ви хочете зробити комусь подарунок. Звертаємо увагу, що ціни за доставку вказані в розрахунку на 1 бокс. Якщо в замовленні присутні декілька боксів - менеджер може перехувати вартість доставки. В цьому випадку, доведеться заплатити різницю.

Відправка Новою поштою здійснюється кожен день, окрім вихідних, після 17:30.

Самовивіз здійснюється за попередньою домовленістю.

Відправка замовлення відбувається впродовж 1-2 днів з моменту внесення оплати/передоплати.**

В святкові періоди відправка роздрібних замовлень здійснюються впродовж 2-3 днів з моменту оплати.


* оплата доставки не входить у вартість товару і оплачується отримувачем
** не розповсюджується на вихіні дні, випадки відсутності елементів у наявності, а також у інших випадках, що виключають можливість відправки день у день
*** при відпраці Новою Поштою в літній період, шоколад може розтопитись під впливом температури повітря. Твій Бокс не несе відповідальності за дані обставини
**** при відпраці Новою Поштою всі крихкі елементи упаковуються в пупирчату плівку
***** будь-які напої, що вказані на сайті не містять алкоголю. Твій Бокс не займається реалізацією алкогольних напоїв

    Оплата
    Доступні 3 форми оплати:

    - Онлайн оплата Visa, Mastercard, Apple Pay, Privat24 через платіжну систему WayForPay
    - Готівковий розрахунок (тільки при самовивозі в м. Київ)
    - Оплата за реквізитами/Безготівка

    При онлайн оплаті, ми надішлемо фіскальний чек на вказану у замовленні електронну скриньку.

    При виборі варіанту "Оплата за реквізитами", ми надішлемо вам ревізити для внесення оплати. При даному способі можлива повна передоплата та часткова передоплата в розрахунку 100 грн/бокс + накладений платіж*


    * окремо оплачується комісія Нової Пошти за накладений платіж (20 грн + 2% сплаченої суми)
    Обмін та повернення
    У випадку, якщо товар вам не підійшов або виявися бракованим - вихід є.

    Для того, щоб здійнснити повернення чи обмін товару належної якості, переконайтесь у наступному:

    - пройшло не більше 14 днів днів з моменту покупки (без врахування дня покупки);
    - збережний товарний вигляд;
    - товар не перебував у використанні;
    - товар не входить в список товарів, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства;
    - в наявності вся комплектація товару, в тому числі упаковка без пошкоджень.

    У випадку виявлення дефекту товару:

    - Ми відповідаємо за якість нашої продукції, а тому безкоштовно зробимо обмін товару чи повернення коштів за нього у випадку виявлення на продукті значного виробничого браку чи дефекту;
    - При відпраці транспортною компанією «Нова Пошта» кожна посилка страхується на повну суму вартості продукту. В цих випадках відповідальність за збередження цілісності товару несе транспортна компанія «Нова Пошта». Радимо оглянути посилку при її отриманні безпосредньо на відділенні Нової пошті, щоб переконатись у її цілісності. У разі виявлення слідів пошкоджень при транспортуванні, вкажіть про це працівнику Нової Пошти та складіть акт приойму-передачі та претензію.

    Оформити обмін чи повернення можна декількома способами:

    - Зателефонувати чи написати в Telegram/Viber за номером +38 (068) 345 66 85
    - Написати на електронну пошту: tviy.box@gmail.com



    *Поверненя товару відбувається у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».
    Всі транспортні витрати несе покупець.
    Розгляд запиту про повернення відбувається впродовж 10 днів з моменту звернення.
    В разі задоволення вашого запиту про повернення коштів, повернення відбувається впродовж 10 робочих днів.

    З радістю відповімо на ваші запитання
    Київ, просп. Миколи Бажана, 30
    Телефон: +38 (068) 345 66 85
    E-mail: tviy.box@gmail.com